18bet নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্ট ও খেলা পরিচালনার নিয়ম

ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 18bet ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং 18bet দ্বারা অফার করা অন্য যেকোনো গেমিং বা ওয়েজারিং পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম")। 18bet অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী 18bet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার, সাইট ব্রাউজকারী অতিথি এবং যে কোনো ব্যক্তি যিনি 18bet-এর মাধ্যমে পাওয়া পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। 18bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

1যোগ্যতা

18bet প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময়ে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। 18bet একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি (একজন ব্যক্তি) হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা 18bet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলাফল হতে পারে।
• 18bet প্ল্যাটফর্মে বেট করার বা আর্থিক লেনদেন করার সময় আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আপনার আগে কোনো 18bet অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি, এবং বর্তমানে কোনো স্ব-বর্জন কার্যকর থাকতে পারবে না।

2অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তিকে 18bet প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে যুক্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ফলাফল হতে পারে। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতা সমস্ত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনাকে আপনার লগইন শংসাপত্র অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ 18bet-কে অবহিত করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যেকোনো পর্যায়ে 18bet পরিচয়পত্র (KYC যাচাইকরণ) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার ফলাফল হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে কোনো সুদ জমা হয় না। আপনার 18bet অ্যাকাউন্টে রাখা ফান্ড কোনো সরকারি আমানত গ্যারান্টি স্কিম দ্বারা সুরক্ষিত নয়।
• 18bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে যা সন্দেহজনক কার্যকলাপ, প্রতারণামূলক আচরণ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনে ব্যবহারের লক্ষণ দেখায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই।

3জমা ও উত্তোলন

18bet লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মে পাওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। নিম্নলিখিত শর্তগুলো 18bet-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয় এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন ফান্ড জমা হওয়ার ফলাফল হতে পারে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় 18bet ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলো পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে। ফান্ড ছাড়ার আগে 18bet সহায়ক ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয়; স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতিতে বেশিরভাগ bKash ও Nagad উত্তোলন 15 মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• 18bet স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। এই ধরনের যেকোনো চার্জের জন্য আপনি দায়ী।
• 18bet যেকোনো উত্তোলন বাতিল বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে প্রতারণা, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ রয়েছে, তদন্ত ও সমাধান মুলতুবি।

4বোনাস ও প্রমোশন

18bet সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, প্রমোশন, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। এখানে বর্ণিত সাধারণ শর্তাবলী ছাড়াও, সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে যুক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তের সাপেক্ষে। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো 18bet-এর সমস্ত প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। পদ্ধতিগত কৌশল, যোগসাজশ বা সমন্বিত খেলার মাধ্যমে বোনাস অফার শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বোনাস-প্রাপ্ত জয়ের টাকা উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পৃথক অফারের শর্তে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।
• 18bet যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বোনাস ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে, জমা করার সময় সেই বোনাসের জন্য প্রযোজ্য শর্তগুলো প্রযোজ্য থাকবে।
• প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং শেয়ার করা ইন্টারনেট সংযোগ প্রতি শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এই সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে যাওয়ার ফলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

মূল প্ল্যাটফর্ম নীতি

5বেটিং নিয়ম

নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো 18bet প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ওয়েজার এবং ক্র্যাশ গেম বেট। গেম-নির্দিষ্ট নিয়মগুলো প্রতিটি গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের প্রযোজ্য নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হলে, বেট খেলোয়াড় কর্তৃক বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না। একটি বেট নিশ্চিত বলে বিবেচিত হয় যখন প্ল্যাটফর্ম একটি বেট নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স প্রদর্শন করে।
• 18bet যেকোনো ইভেন্টে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে বেট রাখার সময় ফলাফল জানা ছিল, বা যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়েছিল।
• একটি বেটের নিষ্পত্তি সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, 18bet দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা প্ল্যাটফর্ম রেকর্ড ও লগ রেকর্ডের চূড়ান্ত উৎস হিসেবে বিবেচিত হবে।
• 18bet তার একক বিবেচনায় যেকোনো পৃথক মার্কেট, ইভেন্ট বা বেটের ধরনে সর্বোচ্চ স্টেক বা পেআউট সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে বোন াস মাধ্যমে প্রাপ্ত ফান্ড ব্যবহার করে রাখা যেকোনো বেট উত্তোলনের আগে 18bet-এর বিবেচনায় বাতিল করা হতে পারে।

6নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 18bet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• অবৈধ উৎসের ফান্ড জমা দেওয়া বা ফান্ডের উৎস লুকানোর জন্য লেনদেন কাঠামো সহ যেকোনো ধরনের অর্থ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• আপনার নিজের নাম, ছদ্মনাম বা অন্য ব্যক্তির নামে 18bet-এ একের বেশি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বেট রাখতে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে, বা অন্য ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্মের নিজের উপর কোনো সুবিধা পেতে কোনো সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• 18bet-এ অফার করা যেকোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফল কারচুপি করার উদ্দেশ্যে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন বা খেলা, বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার 18bet অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।

7দায়িত্বশীল গেমিং

18bet দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার সরঞ্জাম প্রদান করি। এই সরঞ্জামগুলোর মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন বিকল্প। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে জুয়া আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করা উচিত।

• খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় [email protected]এ 18bet সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা বাজি ধরার সীমার অনুরোধ করতে পারেন। সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধি একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
• যে খেলোয়াড়রা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেদের বাদ দিতে চান তারা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে 18bet সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। একবার স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে, অ্যাকাউন্টটি অনুরোধ করা সময়ের জন্য স্থগিত করা হবে এবং কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
• 18bet 21 বছরের কঠোর ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে। নিবন্ধনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যেকোনো পরবর্তী পর্যায়ে বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অন্তর্গত বলে নিশ্চিত হওয়া অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, উৎপন্ন জয় বাদ দিয়ে।
• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে সাহায্য নিতে উৎসাহিত করি। আরও তথ্য ও নির্দেশনার জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

8দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 18bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: জয় হারানো, ডেটা হারানো, সেবা বিঘ্ন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা। এই সীমাবদ্ধতা দাবির আইনগত ভিত্তি নির্বিশেষে এবং 18bet এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে প্রযোজ্য।

18bet গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা পাওয়া যাবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে, বা ত্রুটিগুলো সংশোধন করা হবে। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা 18bet-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি প্ল্যাটফর্ম বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলোর সাময়িক অনুপলব্ধতার ফলাফল হতে পারে। এই ধরনের বাধা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য 18bet দায়ী থাকবে না।

9এই শর্তাবলীতে সংশোধন

18bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য, 18bet নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ বা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যেকোনো সংশোধনের পরে 18bet প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]